Plano Estratégico de Comunicação

Um Plano Estratégico de Comunicação é um documento que estabelece as diretrizes e objetivos para a comunicação de uma empresa ou organização. Ele visa orientar as ações de comunicação a serem tomadas para alcançar os resultados desejados, seja no curto, médio ou longo prazo.

Um Plano Estratégico de Comunicação normalmente inclui as seguintes etapas:

• • Análise da situação atual: Nesta fase, são analisadas internas e externas para identificar pontos fortes e fracos da empresa, bem como oportunidades e ameaças que podem influenciar a comunicação.

• • Definição dos objetivos: Com base na análise da situação atual, os objetivos de comunicação são definidos. Eles devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado (temporal).

• • Definição do público-alvo: É necessário identificar e definir com clareza os diferentes públicos-alvo da empresa, suas características, necessidades e interesses.

• • Seleção dos canais de comunicação: Com base nos objetivos e público-alvo, são escolhidos os canais de comunicação mais adequados para transmitir a mensagem, como média impressa, online, TV, rádio, médias sociais, entre outros.

• • Definição da mensagem: A mensagem a ser transmitida deve ser clara, objetiva e adequada ao público-alvo escolhido.

• • Definição do orçamento: É preciso estabelecer um orçamento para a implementação das ações de comunicação.

• • Plano de ação: Este é o momento de estabelecer as ações concretas que serão realizadas para atingir os objetivos de comunicação definidos.

• • Monitoramento e avaliação: Por fim, é necessário estabelecer indicadores de desempenho e definir como será feito o monitoramento e avaliação das ações de comunicação para medir seu impacto e acompanhar.

O Plano Estratégico de Comunicação é uma ferramenta essencial para garantir que as ações de comunicação sejam cognitivas de forma adequada e contribuam para o sucesso da empresa ou organização.